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訂房前請詳閱各項規定，確認您了解並同意規則後再下訂，以免入住時發生爭議，感謝您。

1.  訂房網址 http://traiwan.com/official/booking.php?id=GGhouse 

2. 預訂房間：

     請於詢問確認有空房後，24小時內支付訂金，訂金為總金額的50%，須先完成匯款後我們才會為您保留床位；

     若無法於當日匯款，請在匯款前先來電確認房間；匯款完成後，煩請來信告知及附上轉帳帳號後四碼 ，以便核對。

3.  退房與延期：
    取消訂房規定
    一、於預定住宿日，1 4 日前 來電告知者，退還 100% 訂金。
    二、於預定住宿日，7～13 日前 來電告知者，退還 50% 訂金。
    三、於預定住宿日，2～6日前 來電告知者，退還 30% 訂金。
    四、於預定住宿日，兩日內更改或退訂或怠於通知者，訂金一律不退還，且不保留。
    以上一~四之退還訂金，均會扣除轉帳手續費17元。
    五、  入住日的48小時前來電更改住宿日期或臨時有事要先辦保留，訂金一律不退還，但訂金可保留三個月(自收到訂金匯款日起算)，保留或轉讓僅限一次。.

4. 如遇天災(颱風、地震或交通中斷等)不可抗力因素，經花蓮縣政府或旅客所在地政府發佈停止上班上課，將可辦理延期住宿，
    並將保留訂金三個月(可於期限內擇期住宿)，或全數退還訂金。 

5.  農曆年期的訂金請匯全額，且不接受更改或退訂。

6.  床位保留至當日最晚check in 9PM 前，若有延遲或計畫改變請務必通知我們。

7.  ATM轉帳資訊： 
                       富邦銀行：012
                       帳號 ：745168077446

8.  入住時，請出示您的身份證件或護照並同時繳交尾款。

9. 響應環保且經濟的概念，故不提供拋棄式牙膏(刷)、毛巾以及其他個人清潔用品。

    我們提供吹風機、洗髮精、沐浴乳、潤髮乳、拖鞋、免費wifi和乾淨床組(夏季提供被單、冬季提供棉被)，

    若您夏季入住，僅使用被單感覺冷，在儲存櫃中有棉被，請自行套用，

     或將冷氣溫度調高、風量調小，也是愛地球很好的表現喲。

10. 因位於寧靜住宅社區，晚上十點後請勿喧嘩，影響社區安寧。

11.為維護住宿品質，全面禁菸。

12.寄居穴有飼養寵物，易敏體質請衡量自身狀況，若能接受請再下訂。
 

以上各點，如造成您的不便，敬請見諒，謝謝合作。

§ 客房設備

不提供拋棄式牙膏(刷)、毛巾以及其他個人清潔用品。

我們提供吹風機、洗髮精、沐浴乳、潤髮乳、拖鞋、免費wifi和乾淨床組(夏季提供被單、冬季提供棉被)，

若您夏季入住，僅使用被單感覺冷，在儲存櫃中有棉被，請自行套用

寄居穴不提供的服務

1.不提供早餐，走路約3分鐘即有早餐店及7-11，請自行解決。
2.不提供洗衣服務，騎車約4分鐘即有自助洗衣店，請自行前往。
3.不提供寵物住宿，避免寄居穴寵物與您的寵物因不熟識而打架，所以謝絕寵物入住。
4.不提供寄物，可先行至火車站行李房寄物，離開時您可以直接領取行李離開。

服務費用說明

個人清潔用品租用
大浴巾一條40元/小毛巾一條20元/牙膏牙刷組或其他一次性清潔用品一律10元

腳踏車租用
1.淑女車:4小時50元，8小時100元，24小時150元。變速車:4小時100元，8小時200元，24小時300元。
2.請確認您會騎腳踏車，若有任何交通意外，請自行負責。
3.在您使用腳踏車前，請先試騎一圈，確認腳踏車狀況正常，若有疑問請立即提出。
4.若腳踏車經使用後有損壞，需照價支付維修費用。
5. 若您遺失腳踏車，淑女車將賠付1500元、變速車將賠付5000元。

鑰匙
在您入住時需繳納200元押金，退房繳回鑰匙時會退還。
遺失鑰匙，賠償費用每隻鑰匙100元。

加床規則

1. 3歲以下嬰幼兒不收清潔費。
2. 3~12歲兒童不佔床者，可不加床，但需加收清潔費200元/1位。
3. 12歲以上皆需計算，請選擇適合的人數房型。

以上費用均以新台幣現金支付。